石家庄装修网了解到,这两天,家住鹿泉区某小区东区的吴女士(化名)很郁闷,由于污水主管道堵塞,导致她家被淹,“污水主管道属于公共设施,物业不帮忙疏通,那这笔疏通费该谁出?”
吴女士三四年前购买了东区的一套二手房,由于一、二层是底商,她购买的3楼相当于住宅楼的一层。可没想到,入住这些年,她所住单元的污水主管道已经堵塞了三次,每次堵塞后,她家都遭殃,最近的一次就发生在8月9日。
据吴女士回忆,事发当晚,她下班回家,刚一进门,就发现屋里的地板上全都是水,连客厅、卧室都有,还散发出一股臭味。哪里跑水了?她赶忙寻找“源头”,发现污水正源源不断从厨房洗菜池下的地漏处“喷涌而出”,她不由得皱起了眉头,怎么这个污水管道又堵了?
至于污水管道何时堵塞的,由于当天家中没人,她不得而知,可看着满屋的污水,她气愤不已,“这已经是第三次了,也是最严重的一次,家里的地板、家具都被泡了,满屋子还有一股难闻的气味!”吴女士说,前两次污水主管道堵塞,都是她自费疏通的,每次疏通费为600元,而这次她认为这笔费用不该每次都由她个人埋单,因为堵塞的管道属于小区公共设施,受益者并非她一人。
为此,她向小区物业求助,被告知室内污水主管道不在物业服务范畴,要业主个人想办法疏通。随后,吴女士与物业多次沟通,对方承诺说:“这笔费用应该由3至34层全体业主均摊,我们帮你找疏通公司,你先垫资疏通,我们再帮你让楼上业主均摊费用!”
吴女士心存疑虑,这笔疏通费到底应该谁支付?更何况楼上业主是否愿意均摊这笔费用?
昨日下午,就此事致电小区物业,一位工作人员表示,他们会根据实际情况与业主协商解决,“该物业负责的,物业负责,不该我们负责的,我们只能协助解决。”
河北明杰律师事务所主任王惠民认为,堵塞的污水主管道应该属于小区公共设施,由吴女士自费疏通显然不合适。一般情况下,如果小区里有物业,管道堵塞不严重的话,物业应该组织人员帮忙疏通;如果堵塞严重,需要请专业人员疏通,那么产生的疏通费应由本单元全体业主均摊,物业应该负责协调。