据刘先生说，他所在的北部时光小区是去年五月份交的房，拿到钥匙后他没有立刻装修入住，而是在今年5月才装修完毕。房子装好后，刘先生便将窗户打开跑味，平时也很少去新房查看情况。10月的一天，他突然接到邻居打来的电话，“对方说我家跑水了，把他们家的房顶都弄坏了，让我赶紧回去看看。”刘先生说他一听到这个消息，立刻奔回小区，经过仔细查找原因，发现原来是卫生间下水道的接口处存在问题，发生跑漏。再去邻居家看，原本要做婚房的新房几乎所有房间的房顶都被洇湿了，还有水顺着墙壁流下来。

刘先生称，为尽快解决问题，也避免邻里之间引起矛盾，他主动地与邻居进行沟通协商。“邻居找来专业工人评估，说损失将近4000元，我也觉得挺不好意思，便主动提出要赔偿5000元，后来又经过沟通，最终敲定赔偿7000元。没想到最近邻居说发现门框泡变形，反悔了……”刘先生感到十分无奈，他去找过物业，可对方并未介入协调。“大家以后还要做邻居，不希望引起更多矛盾，也希望物业能帮帮我，出面作为第三方给协调一下。”

昨日下午，就此事记者联系上小区物业，一位工作人员在详细询问过情况之后表示，物业负责人正在外出开会，建议等过两日负责人回来后刘先生再来物业，他们将会作为第三方尽量为两户业主协调矛盾。