这两天，有两个小区的业主都来电表示对物业服务不满。前者未经业主同意，要在9号楼东侧空地上建消防站，后者则遭遇捆绑收费。具体情况且跟石家庄装修网小编一起来了解一下吧。

事件一、小区空地物业要建消防站

从2012年入住至今，家住某小区9号楼的业主就盼着楼东侧空地上的临厕能拆除，可没想到，物业将临厕升级改造不说，还要在临厕隔壁建一个消防站，这引起一些业主的不满。

贾先生是9号楼的业主，他介绍，某小区一期共建有9栋住宅楼，按照沙盘上的显示，9号楼东侧是一片绿地。“我们买的是现房，当年来小区看房时，9号楼东侧空地上就建有一个临时厕所，售楼员说是建房时为建筑工人临时搭建的，交房后就会拆除，建成一片绿地。”贾先生信以为真，购房后于2012年10月搬入小区。

可从入住至今，9号楼东侧搭建的这个占地七八平米的临厕一直未拆，“这就是个旱厕，最初破烂不堪还是篱笆墙的，一到夏季就恶臭难闻。我们都以为入住不久就会拆除，可后来物业对它进行了升级改造，建成了临时活动板房的，到现在已三年多了。”

采访时，也有业主认为，这个临厕不拆，方便了小区遛弯的老年业主如厕需求，可意想不到的是，物业前不久又在临厕的北侧垒起了两三米的砖墙，还对地面进行了浇筑。“楼前绿地没了不说，难道物业又要圈地建小房?”此事立即引起了9号楼一些业主的不满。

“物业说是要建一个消防站，可消防站不是最初建房时就该规划好的吗?小区空地为全体业主共有，未经我们业主同意，物业有权占地建消防站吗?”贾先生说，由于双方产生分歧，物业至今停工。如今，9号楼一些业主要求按沙盘上的规划，将9号楼东侧恢复成绿地。

当天，小区物业胡经理对记者说，他们在一期9号楼东侧要建的并非违章建筑，而是一个消防站，用来存放消防器械的公益场地。“建消防站是根据消防部门的要求，并获得了当地规划部门批准，我们才进行施工的，说是要把这个小区打造成一个消防试点，我们需要出资建设、维护。”他说，当初建消防站时确实有9号楼一些业主提出异议，物业都进行了解释，并张贴了消防站的设计图。目前由于仍有业主不同意，他们暂时停工。就9号楼东侧临厕问题，他说，当小区二期的公厕建好后，这个临厕立即拆除。

物业关于建消防站的说法，昨日从辖区居委会也得到了证实。该居委会负责人说，按照消防部门要求，当小区达到一定规模，需要建一个微型的消防站，用于保障小区消防安全。居委会也查看了物业出具的相关文件和规划审批手续。就业主反映的问题，居委会曾建议物业能否重新选址，物业说小区里没有更合适的场地了。

河北某律师事务所主任王先生认为，开发商销售楼盘时，单纯的口头宣传和沙盘上的规划并不能作为合同约定，而要以楼盘规划图或者合同约定为准。如果小区的建设规划图上9号楼东侧为绿地，业主则有权要求开发商恢复原貌。

当天，多次拨打正定规划局相关科室电话但无人接听，但我们会继续关注此事。

事件二、想买水先交物业费?

这两天，市民吴先生(化名)也与小区物业之间产生一些“不愉快”。吴先生原本是某小区业主，但自从去年将房子出租后，便很少前往该小区。直到前几天，他突然接到租户的电话，称家中断水，去小区物业充值却被拒，“说是我家欠了物业费。”

闻听此事，吴先生很不解，“交房时开发商承诺，对老住户免收三年物业费，这才刚过了一年，怎么就让交物业费呢?”带着疑问吴先生到小区物业处核实，发现对方的收费表中果然有自己的名字。对于吴先生的质疑，物业称并未接到对其免收3年物业费的通知，吴先生理应交费。

无奈之下，吴先生只好联系开发商负责人，由于对方出差无法给出确切答复。眼瞅着家中断水，严重影响租户生活，吴先生恳请物业先给租户水卡充值，“一开始物业工作人员同意了，可没过一会儿又说领导没有批准。”随后吴先生再度联系上开发商的负责人，请对方协调此事。

“一直到第4天，租户还没用上水，迫不得已我才交了1年物业费，交费后物业才肯给我家充水卡。”吴先生对物业服务有些不满，“物业费和水费根本不是一码事，即便是为了催交物业费，也不能采取捆绑方式吧?”

相关人员联系上这个小区物业，对于吴先生的说法工作人员表示否认：“物业不会因为业主不交物业费而停水，如果业主家里拖欠水费，应该尽快充值。”同时她表示按照物业费收费通知，吴先生应按规定交纳物业费。“只有开发商的通知中涉及的业主才能免交物业费，如果业主有疑问可以咨询开发商。”对于物业的这一说法，吴先生并不认可。

随后，又与小区开发商负责人取得了联系。对于吴先生关于物业费减免问题的疑问，该负责人称，“按照最初规定，对于2009年底之前签订协议的业主，我们的确承诺减免3年物业费，而之后签订协议的，则只能享受减免一年物业费和取暖费的优惠。”他建议吴先生到回迁办公室具体咨询此事，若业主能够提供证明材料，他们则会按规定办理。

石家庄某事务所主任律师李女士认为，物业为催缴物业费拒绝为业主充水卡的做法是不合理的。“业主用水是与自来水公司签订的供水协议，与物业费是两码事，法律没有赋予物业公司可以断水的权力。”对于吴先生对物业费的质疑，她建议与开发商协商解决。