北郡小区：物业及时救火赢赞誉

“多亏了你们，要不是及时发现火情并快速组织人员灭火，不仅我的超市被烧光，楼上邻居也跟着遭殃!”石家庄装修网小编了解到，8月9日，新华区北郡小区一区租房户吕子良将一面写有“不辞劳苦 热情服务”的锦旗送到小区物业维护部。

事情还要从前几天说起。当日中午1时左右，小区物业维护班3名工作人员在小区巡逻，行至4号楼附近，维护班班长马忠权突然发现有烟雾从西楼头向外飘散。

“不好!这是谁家着火了?”马忠权赶紧带着同事跑向西楼头。果不其然，位于一楼的一家社区便民超市着火了。此时，超市大门紧锁，屋内空无一人，窗户已被大火毁坏，玻璃碎掉，框架变形。他透过破损的窗户向里望去，屋内浓烟滚滚。由于当天中午气温很高，很快，超市里便燃起了明火，火苗从窗户向外蹿。马忠权立刻和一位工作人员从巡逻自行车上取下随车携带的灭火器救火，另一名工作人员用随身携带的对讲机将这一火情通知给监控室。很快，物业经理与其他工作人员全部赶至现场，有人负责用灭火器救火，有人负责用水桶接水灭火，还有人负责组织楼上的业主撤离……其间，不少热心业主也加入到救火队伍中。在大家的齐心协力下，很快便将明火扑灭了。因为扑救及时，并未造成严重损失。

事后，物业在超市楼内防盗门上发现了一张写着“有事外出”的留言条，他们与超市经营者吕子良取得联系。原来，吕子良租了这套房子开了一家社区便民超市。石家庄装修网小编了解到，超市着火时，吕子良正带着家人在外旅游。得知发生的险情，吕子良心有余悸，不知说什么好，只是不停地说着“感谢”!“我回来后才发现，除了门窗烧坏、墙面熏黑外，货品没有太大损失，这可多亏了物业!”为表达感谢，吕子良特制一面锦旗送到物业。

昨日，北郡小区一区恒辉物业客服主管霍卫霞告诉相关人士，物业公司每年都会举办两次大型消防演练，平时对员工的培训也从未间断。“按照规定，楼内每层都配有灭火器、消火栓，我们也会定期检查维护，这次小超市着火，就用了楼内七八只灭火器才将火扑灭。还有在小区里轮班巡逻的人员，他们也会携带灭火器。在这样的严格管理制度下，我们应对火情才会游刃有余。”霍卫霞说。

广电社区：有难事就找吴大姐

长安区广电社区辖区内的广电宿舍14号楼是社区的模范单元楼，之所以获此殊荣，社区主任许桂斌直言：“这栋楼有个好楼长，她叫吴文香，这些年，协调邻里关系，解决居民难题，她样样精通。”

广电宿舍位于青园街150号院，建成于上世纪七八十年代，共有住宅楼14栋，今年67岁的吴文香担任14号楼的楼长已有十余年。

昨日，走进14号楼4单元，相关人士看到，1至7楼的墙面干净整洁，上面还悬挂着数十块“安全宣传”的警示牌，此外，地上看不到任何杂物，“这与楼长吴文香的辛劳付出是密不可分的。”14号楼的居民如是说。

石家庄装修网小编了解到，听闻此言，快人快语的吴文香说：这一切都要归功于居民对她的支持。退休前，吴文香在河北广播电台工作，曾做过播音主持，待人热情，做事细心。退休后她将这些好作风带到了社区，发挥余热，一心一意为14号楼的居民服务。小区14号楼4个单元，7层高，有居民84户，作为小区常住户的吴文香对各家各户的情况“了如指掌”，诸如谁家几口人，从事什么工作等，“只有熟悉邻里情况，才能把各项工作做好。”

“吴阿姨，我不在家，您能帮我代收个快递吗?”“吴大姐，我出去有事，您能临时帮我照看下孩子吗?”……每每邻里需要帮助，热心肠的吴文香都会出手相帮。吴文香告诉相关人士，她住在1楼，楼上邻里多是上班族，平日里，为邻居代收快递是常有的事。不仅如此，谁要是遇到不顺心的事，或者家庭出现纠纷，都会向吴文香倾诉。她就如同“知心大姐”一样耐心开导，并提出建议和解决对策，诸如类似的好事不胜枚举。

这些年，14号楼的居民都形成了共识：有难事就找吴大姐。

值得一提的是，今年初，吴文香还在楼前设置了一个“便民伞”服务台，“这些伞有的坏了，闲置很可惜，我就把它们修好，让它们继续发挥作用。”据悉，“便民伞”服务站现有10把雨伞供大家使用。

社区主任许桂斌对吴文香赞不绝口，说她不仅是社区居委会的好帮手，还是社区文艺骨干，多才多艺，不仅能歌善舞，还擅长主持、朗诵。每次社区组织文艺活动，她都踊跃参加。石家庄装修网小编了解到，闲暇时，每晚7点40分至9点还教大家跳舞或练太极，极大地丰富了社区居民的文化生活。