石家庄装修网小编了解到，李先生交给装修公司全包的其性质是，装修方负责材料、人工、装修全权包办。李先生说，根据合同约定，在开工时他就付给对方97%的款项。今年3月下旬，装修工作顺利开展。

李先生说，他发现问题是在今年5月份。因为对方承诺，贴砖所用的砖是该公司自己生产的品牌砖。他长时间在外地工作，返回石家庄后，去过一趟装修现场。发现有半包剩余墙砖，其背面的品牌标志，与大部分贴的墙砖品牌不一致。“对方说是仅用了几块，但是看到的时候都贴上了，我也不知道到底有多少块不一致。”他说，合同中有约定，就是重要的材料在入场之后，装修之前，要通知业主进行验收。不过他本人没有接到过电话验收的通知。

石家庄装修网小编了解到，存在的第二个分歧是，阳台垭口装修的材料，不是之前承诺的轻钢龙骨，而是换成了木板。“因为没有达到要求，所以我要求要么重新装修，要么赔偿我5000元钱。”李先生说，双方沟通过多次，对方对于这些问题不予承认，只是催促自己交约3000元的剩余尾款，自己目前也没有答应。

在李先生向相关部门打来电话反映情况后，相关人士在8月7日上午联系到了该公司一位经理。对方介绍说，装修所用墙砖，都是公司旗下生产的品牌，公司能够提供总厂生产的证明报告。如果李先生不放心，可以把墙贴都拆下来，逐一验证。另外，每次材料运抵之后，都会在微信群中给客户发信息。每次都是李先生的父亲进行验货，并且都有签字。至于垭口所用的材料问题，属于装修额外的赠项，合同并没有对材料进行约定。

经理介绍说，他同意付给李先生500元赔偿金，原因是合同约定90个工作日完成装修，结果超出了日期。这位经理说，请业主验收时，对方是否签字还不太清楚，但是施工时对方提出的问题，都尽量给与了配合与改正，如今装修钥匙对方已经拿走，因此对方应该结算尾款。

河北诚基律师事务所王润奇认为，假如装修公司能够提供其业主家人代为验收装修材料的证据，那么装修公司就尽到了责任。对于装修材料承诺不一致的问题，要看合同有没有对此的具体约定。王润奇说，假如业主认为装修不符合约定，需要拿出实质证据。

石家庄装修网小编了解到，王润奇认为，双方分歧无法谈拢，可以向当地消协进行投诉，由消协进行调解，调解无效可走法律渠道。他说，此前应尽量在合同中把双方权利与义务加以细化，防止出现以上纠纷。

摘自：新民网