“我们小区正在进行暖气改造，收费按照38元/平方米统一上交，这个标准合理吗?”昨日，家住桥西区某小区的业主王先生向石家庄装修网反映。

该小区是一座建成20年的老小区，共有16栋多层住宅楼。暖气管道均为串联结构。就在前不久，小区大门口张贴了一则通知，称近期小区将进行暖气“串改并”，每户按照38元/平方米统一计算费用，并上交小区物业。

王先生说，看到通知后他起初有些犹豫，但听说如果不改造，今冬可能无法供暖，于是便按规定交了近3000元改造费用。“施工队是物业联系好的，具体每户哪天改，可以自己安排。”王先生通过预约，将施工队请到他家进行改造，然而施工情况却不尽如人意。“新装的管道有的高有的低，有的跟墙面距离很远，看上去十分不美观，而且墙上打了洞，后期可能还要自己修补。”

“我也打听了周边进行过改造的小区，价格有高有低，这个标准到底是怎么来的，每平方米38元的价格合理吗?”他说，希望能得到相关部门答复。

昨日就此事致电市供热管理中心，但电话一直无人接听。随后联系上东风路街道办事处，一位民政科的工作人员介绍说，运输公司宿舍的暖气改造是由供热企业与小区物业之间协商进行的，“改造开始前，由物业在小区征求意见，获得2/3以上业主同意后，提交相关申请，才能开始改造。”他说，至于施工队则是由小区物业自己联系，具体费用也由双方协商而定，如果业主对施工质量不满意，可以自己另行选择，改造过程中出现问题的，也可以向辖区居委会或街道办反映。