“数九了，屋里的暖气还不见起色，谁能来帮帮我们?”正式供暖至今已经有一个多月了，还有一些市民在为家里暖气不热而发愁，而更让他们不能理解的是，供暖一个多月了，调试期早该过了，为啥问题还在频繁出现而不能解决。

山水郡 供暖一个月，暖气停了五六次

暖气就是供暖前半月还可以，之后就频频出问题。开始时是温度较低，7日左右直接停了，一停就是一周左右，中间有时有点温度，有时就是冰凉的，这几天又罢工了。供暖一个多月，暖气停了五六次，供热公司不是说停电，就是锅炉坏了。天气这么冷，家里只有十二三摄氏度，老人孩子都冻感冒了。

说起暖气，小区居民王女士就是一肚子火。“入住三年了，年年都是开头和结尾半月正常，中间这3个月，暖气‘想来就来想停就停’。年年因为暖气发愁。交了钱暖气不热，钱打了水漂;可不交钱，又盼着万一今年能好了呢。”王女士说，去年在大家的争取下，供热公司退了16天的费用，但实际上温度不达标的时间有两个月。因为时常和物业、供热公司打交道，物业和供热公司的电话号码比家里人的电话还熟悉。让业主们不能理解的是，供暖一个多月了，为什么还是频频出故障?

小区物业工作人员表示，暖气21日晚就已经供上了，“这次停暖是因为锅炉水冷壁管坏了，上次也是因为这个东西坏了。循环需要时间，业主家里很快就能热起来了。”

关于此次停暖的问题，工作人员表示，近几日停暖是因为清洗锅炉，“锅炉内水垢较多影响供热效果，所以进行了清洗，之前也确实出了一些故障。”工作人员解释。然而为何故障频发，工作人员称需要请教专业技术人员再做解答。

金色家园 大风降温后，暖气跟着掉链子

进入12月份，暖气就一直不好，尤其是大风降温后，暖气片摸上去只是有点温度，屋里穿着保暖内衣还得加个羽绒马甲才行。跟多个部门反映多次，物业说是供热公司给的流量不够，供热公司说供暖正常。到底是什么原因也搞不清楚，反正暖气就是一直不给力。

“这大半个月来一直在找，物业、供热公司、供热办等，供热公司的人也到小区过几次，但暖气依然不见起色。”该小区王先生表示，有人称因小区为供热末梢，温度可能会稍低些，但他对此并不认同。“去年不知是刚换了管道还是什么原因，暖气特别好，今年供暖效果和去年根本没法比。”

家住顶楼的孙女士说，供暖前几天，家里温度在十八九摄氏度，今年进入 12月份则直接掉到了17℃。“卫生间暖气片上放着个温度计，刚供暖时显示38℃左右，这大半个月来则一直在30℃左右，温度明显在下降。”

该小区物业的一位工作人员也表示，今年供暖质量和去年根本没法比，“也就供暖刚开始那一周还可以，后来大风降温后就一直不好，因为供热公司给的流量不够。”工作人员说，“22日华电相关负责人过来了，查看后发现换热站的流量确实不够，说回去给调一下，现在暖气片摸上去温度已经明显上来了，居民家里的温度应该很快也就上来了。”

负责该小区供热的华电客服则表示，系统显示该小区供暖正常，居民如有问题可直接打客服热线。