相信很多消费者都有和苏先生类似的经历，但这种情况有望于近期得到解决——昨天上午，石家庄市工商局召开“装饰装修市场”专项整治动员大会，宣布从即日起开展为期一个月的专项整治行动，并印发《装饰装修市场专项整治工作方案》(以下简称《方案》)，对装饰装修市场的“偷梁换柱”行为说“不”。

据石家庄市工商局市场处副处长靳增禄介绍，近年来，在清理检查装饰装修市场时，发现一些装饰材料，比如电源插头、插座、灯具、涂料、油漆、壁纸、板材、瓷砖、洁具、防盗门等存在虚假标识、冒用名优商标、伪造厂名厂址、缺斤短两等问题。而部分石家庄装饰装修公司则依仗自身技术、专业优势，在装饰装修中偷工减料、减化工艺、多算施工面积、利用不公正合同侵害消费者利益。

按照《方案》要求，石家庄各县(市、区)工商局，将对辖区内每一家装饰装修市场、每一家经营户进行一次全面清理检查，重点查验有无营业执照，是否亮照经营;产品产地、品牌、质量合格证明，有无虚假标识、以次充好等违法违规行为;产品商标是否真实合法有效，有无假冒注册商标、著名商标行为;有无虚假宣传行为;产品是否存在缺斤短两、尺寸、厚度缩水等行为。

同时，《方案》针对当前装饰装修中存在的装修工艺不明示;按不合理的行业惯例多计算装修面积;合同文字表述不明确，过多使用易引起误解的行业术语;无室内环境质量检测标准;合同设定保修期违反住建部规定(住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间防渗漏为五年)等突出问题，明确要求各县(市、区)工商局加大监管执法力度，严厉查处相关违法行为，加强对装饰装修违规行为的震慑力度。

此外，《方案》还要求各县(市、区)工商局对消费者的申诉举报要做到有诉必接，有接必查，有查必果，并及时向消费者反馈情况。消费者除拨打12315进行投诉举报外，石家庄市区内还可拨打下列电话进行投诉举报：市局85983887、桥东86135889、桥西85980158、长安85282908、新华83660061、裕华86578315、高新区85388929。