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网购大型家具应该关注的问题及注意事项

来自:www.zhuangyi.com日期:2012-08-30 14:21:07
网购家具最近很是流行,据调查,72%的网友选择网络购物,因为网上价格比较便宜。但是我们在关注价格的同时还要考虑哪些因素呢?石家庄装修网将就网购家具系列服务问题为读者进行深入剖析。

    网购家具看重价格优势

    网购家具之所以能够受到年轻人的关注,很大一部分原因在于价格优势。在某知名网站家具频道前段时间的网络调查中,72%的网友选择网络购物,是因为网上价格比实体店价格实惠。因此,不可否认,网络商城没有店面租金、库存甚至水电成本,有着无可比拟的成本优势,降低了家具的销售价格,因而其最能够吸引消费者之处在于便宜,它满足了多数人追求物美价廉的消费心理。这也正是B2C的低价的支撑点。而网购家具最大的优势也正是低价,价格优势也应该是家居网上商城现时的生存之本。

    网购家具为何充满争议

    网上购物日趋成熟、自然会延伸到家具购买领域。而上网购买家具一直就是个充满争议的话题,有不少人认为:数码产品、化妆品、服装等小件物品适合网购,而购买家具、家电,这样大件物品则需要看实物、量尺寸,确定了以后才会买回家。不过,网购已经是一种趋势,对于80后、90后而言,网上逛店、买东西轻松自在,已然成为习惯。他们不会理会是否要看实物,只要有效果图,量好具体尺寸,他们就会下单。而记者也从不少网上家具店看到,众多琳琅满目的家具网店业务开展得如火如荼,家具、家饰、家纺、建材一样不少,而且分门别类,有规有矩,家具行业开始发力竞逐网购渠道大蛋糕,已是不争的事实。

    网购家具物流问题最多

    网购家具有利必有弊,摆在面前最大的问题就是物流。虽然家具在价格上让消费者落了点实惠,但是往往会在物流上狠狠地让人心头痛一下。家具可不是小件物品,今天拍下,不出三天,快递就能给你送到家。像这种大型或重型家具是要走物流的。那多则一个月,少则一星期,这还得不用特殊尺寸定制,不然,还得提前几天预订。当然,这是在一切没有误差的情况下,而本市的吴小姐就没那么幸运。吴小姐说,她本来在网上看好一款沙发(装修效果图),但是尺寸有一些偏小,于是吴小姐联系店主定制沙发尺寸。“我跟老板说好,沙发全长3.8米,海尔蓝色,活踏,一定是长方形活踏,不要做成正方形。而之所以选择海尔蓝是因为与我家主色调正好搭配。虽然沙发的价格比家具城里要便宜一些,但是要另外加上150元的配送费。老板说大概要半个月做好,然后发物流。结果,光物流我就等了12天,打开一看,沙发的脚踏做成了正方形不说,颜色也不对,根本不是海尔蓝,而是灰色,当时老板是说过有色差,但这也差太多,最后几经交涉,老板最终少收200元作为补偿。我本来是不想要的,可是这一来一回的配送费不说,时间就等不起,下次如果再有问题还换不换?算了,好在质量上没有大问题,只是看着它心里总是不太舒服。”

    的确,家具城逛起来实在是费时费力,效率低下还不能比价,而随着电子商务的发展,网络达人们把家具、电器等大件物品也开始在网上购买。网购家具看起来潇洒便利,但是异地购买后的物流问题却是日渐显露,物流让网购家具“很受伤”。

    网购家具质量或难保障

    虽然网上家具式样丰富、便于比价,吸引了越来越多的消费者参与,但在近一段时间里,材质造假、尺寸不合、仿冒名牌等问题频频见诸报端。随着电子商务的普及发展,通过信誉评价、商家担保以及实地订货、货到付款等方式,网购家具的保障程度虽说是大大提高了,但据小编了解,不少商铺的信誉评价以及消费累计信用都是可以伪造或者是花钱买得到的,所以,我们在选购时不要被商家几颗信用钻石就唬住了。这不像我们到实体店,看看家具的颜色、材质,摸摸手感好不好,闻一闻有没有异味等等,网购家具仅凭几张图片是永远不能跟自己亲自触摸相比较的。更何况很多网购都是异地交易,物流成本高、风险大就不言而喻了。

    购家具注意四个方面

    不少淘宝达人越来越喜欢上网淘大件,如家具、家电等。那么,怎样才能让大件家具网购更安全呢?现有四个网购妙招与爱淘宝的你共同分享,希望可以给你的网购带来不错的效果。

    1、像有经验淘友请教。购买家具不比衣服,需要加倍谨慎,建议第一次购买家具的时候加进一些网购家具的群、帮派,跟那些有经验的淘友一起交流、分享,固然里面不可避免的有些广告贴,但是其中多数是淘友们不错的推荐,可以作为参考,少走弯路。

    2、与商家签正式合同。假如在网店上看到价值上万元的家具,除了支付宝的交易流程要严格遵守外,还建议对于这种珍贵家具,买家最好跟商家商量签正式合同。比如,合同中应列出加工细节,然后邮寄互相签署,一式两份,各执一份。

    3、确定运费及包装。大件的家具运费可不低,几百元的运费比比皆是。建议买家在购买前一定要问卖家问清是否包邮,同时还要向客服询问包装和安装的细节。

    4、注意购买时节。家具不像衣服、饰品,受天气因素影响的情况比较多,如网购书柜(装修效果图),可能会由于天气原因出现翻皮现象。因此,建议购买木制家具应留意季节,尽量避免梅雨季节购买。另外,定制木制家具,最好提前10天左右。

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