石家庄装饰网获悉，同属石家庄西岭供热公司供热的小区居民已经盼来了暖气，但暖气温度依旧不达标。西岭供热公司相关负责人表示，温度不达标的，他们将按市政府要求予以退费。

“我们家的温度已经达到了20摄氏度，非常暖和！”住在金色里程小区的林女士高兴地说，今年暖气来得很早，并且温度一直都在18摄氏度以上，她感到非常满意。同林女士一样，住在书香华苑的赵先生家温度也达到了18摄氏度，“前几天，没来暖气的时候屋里很阴冷，现在非常暖和，老人白天在家中也很舒服！”同这两个小区一样，省会绝大多数小区的居民家中温度已经达到18摄氏度以上。

石家庄装饰网了解到，供暖第一天暖气冰凉的荣国花园等小区也已开始供暖。“我们家原来冰凉的暖气现在有点儿热乎气了，终于盼来了暖气！”“我们家终于来暖气了，尽管温度还不是太高！”……但同时，仍有部分居民反映：“我们家暖气还没有热起来！”“什么时候暖气才能热起来？”

对此，市供热管理中心相关负责人表示，经过一天的正式运行，西岭供热公司正在逐步升温中，石家庄市其他供热企业基本平稳运行，各供热站主管网的水温正在进一步升高，更多小区热起来了。但仍有个别小区暖气不热，这主要是因为供暖初期主管网水力不平衡，有的是进水阀或过滤网没有及时清理，有的是入户阀没有打开，有的是暖气中集气较多，致使一些小区居民家中还不暖和。出现问题后，居民要尽快向各供热企业、区供热办、市供热管理中心等进行投诉，他们会尽快对问题进行处理，让您家中尽快热起来。

西岭供热范围的 一部分居民盼来暖气

“我们小区已经来暖气了！”昨天上午，荣国花园的居民李女士说，她看了看家里的温度计，显示为17摄氏度，“虽然温度还没达标，但总算来暖气了，估计再运行一天，屋里会更暖和。”

同属西岭供热公司供热的龚尚家园的李先生说，“我们家暖气也来了，并且已经很暖和了！15日下午暖气冰凉，到15日晚上6点回家时，发现暖气已经变温乎了，到晚上9点时，家里的温度已经达到20摄氏度。孩子在屋里穿着秋衣秋裤来回跑着，也不喊冷了！”

同时，国际城小区的一些居民也盼来了暖气，但是温度普遍还不太高。“我们家的温度也就15摄氏度，晚上得给孩子盖两层被子！”住在国际城小区的刘女士告诉记者，希望能够尽快达标供热。

石家庄装饰网了解到，但同时，到下午4时许，裕东小区等小区的一些居民还反映家中暖气依然是凉的，“暖气费早就缴了，到现在暖气还是凉的，还说出一堆理由供不了暖。为什么让交暖气费的时候，就必须无条件缴纳呢？”

对此，西岭供热公司相关负责人表示，经过维修人员的全力抢修，目前供热公司已恢复供热，正在逐步升温中。温度不达标的，他们将按市政府要求予以退费。

石家庄装饰网获悉，针对西岭供热没有在规定时间实现供热辖区内达标供热这一情况，石家庄有关部门已开始对其启动问责程序。同时，石家庄市供热管理中心主任刘文栋表示，他们将按照相关规定，对没有按规定实现辖区达标供热的企业严格问责和处罚。