红木家具案例

据石家庄装修网了解，家住省会桥东区的杨先生向记者反映：“三年前，我买了一件红木交椅，厂家称可享增值回购服务，3年后加价50%收回，相当于年利息18%。今年，由于准备出国移民，打算让厂家将家具回购，兑现投资收益，却遭到了厂家的拒绝。”

家具回购需达到“三项标准”

随后，记者联系到杨先生提供的上述红木家具厂商，该客服人员称：“进行增值回购需要达到我们厂商规定的三项标准：一是，我们只回购自己品牌出售过的产品;对于产品的材质有着较为严格的规定。二是，您需要回购的产品需是成套家具，单件家具我们不收。三是，回购的产品状态不能出现较大程度的损坏、污损，也就是说不能影响二次销售。我们工作人员会到您家进行检查，如以上任何一项不符合都是不能进行回购的。

据石家庄装修网了解该厂商称：“由于杨先生的红木家具是单件的交椅，不是整套家具，且有使用过的痕迹，影响收藏价值，因此不符合回购的标准。”

拒绝回购涉嫌违法

某律师表示，杨先生遇到的厂商行为属于违法行为。如厂家在销售红木家具之前宣传有“回购业务”且承诺有较高的投资收益时，一旦厂家违背承诺或提出一些合同上并未写明的条款，拒绝进行回购时，消费者可以用法律手段维护自己的利益。